القائمة
الشروط العامة للبيع (CGV) – Neon
1. الهدف
تنظم هذه الشروط والأحكام العامة تقديم Neon لاشتراك سنوي يتيح الوصول إلى المحتوى الرقمي الخاص بـ العلامات التجارية الرقمية للمطاعم (الامتيازات) التي تقوم Neon بتحريرها، بما في ذلك: الشعار، عناصر الهوية البصرية، قائمة منظمة ومهيأة للمنصات، بطاقات تقديم الأطباق، صور احترافية لكل طبق والمرئي الرئيسي للعلامة المخصص لـ منصات التوصيل.
تشكل العلامات المعروضة امتيازات رقمية بالمعنى التجاري، ولا تُعد امتيازات بالمعنى القانوني التقليدي.
لا تقدم NEON أي تدريب طهوي، ولا خبرة مهنية، ولا وصفات تقنية مفصلة، ولا أي دعم تشغيلي مرتبط بالإنتاج الغذائي، إلا إذا ورد ذكر صريح لذلك ضمن عرض تكميلي مستقل.
الناشر / المزود
Neon – مهدي شمس الدين
مؤسسة فردية
SIRET : 449 261 809 00031
العنوان : 41 شارع جاك إيبير – 75017 باريس – فرنسا
البريد الإلكتروني : contact@neon-llc.com
الموقع : www.neon-llc.com
صفة الأطراف
Neon تعمل كـمانح امتياز رقمي، والعميل يعمل كـمستغل مرخّص له وفقاً للشروط التالية.
2. الاشتراك والشروط السعرية
يأخذ الاشتراك في NEON شكل اشتراك سنوي يمنح الحق في استغلال علامة رقمية واحدة أو أكثر يختارها العميل.
يتم احتساب مبلغ الاشتراك تلقائيًا بناءً على عدد العلامات المختارة، وفقًا للشرائح السعرية المعمول بها وقت الاشتراك.
وللإشارة فقط، فإن الشرائح السعرية المطبقة حاليًا هي كما يلي:
- Neon Access : 499٫00 €/سنة – ترخيص سنوي – علامة واحدة
- Neon Pro : 899٫00 €/سنة – باقة مميزة – علامتان
- Neon Elite : 1٬699٫00 €/سنة – باقة مميزة – أربع علامات
تشكل هذه الشرائح شروطًا سعرية وليست صيغًا تعاقدية مستقلة. ويكون السعر النهائي المعتمد هو السعر المعروض والمصادق عليه عند الدفع.
يستحق الدفع كاملًا عند الاشتراك. ويكون الوصول شخصيًا وغير قابل للتنازل أو التحويل.
3. المدة والتجديد
يُبرم الاشتراك لمدة 12 شهراً من تاريخ التسجيل.
ما لم يتم الإلغاء قبل 30 يوماً من تاريخ الانتهاء، يتم تجديده تلقائياً لمدة عامٍ إضافي وفق الأسعار السارية.
4. التحقق من الهوية والعقد
يُشترط للوصول إلى المحتوى توقيع العقد إلكترونياً، وربما التحقق من الهوية (KYC) و/أو إثبات النشاط (مثل سجل تجاري).
تحتفظ Neon بحق رفض التفعيل في حال وجود بيانات ناقصة أو غير مطابقة.
5. الوصول إلى الموارد والحقوق الممنوحة
طوال مدة الاشتراك وبالنسبة للعلامة أو العلامات المختارة، يستفيد العميل من حق استعمال تجاري محدود للعناصر التالية: شعار العلامة التجارية، عناصر الهوية البصرية، قائمة منظمة لمنصات التوصيل، بطاقات عرض الأطباق، صور الأطباق، الصورة الرئيسية للعلامة التجارية.
الحق الممنوح هو غير حصري، غير قابل للتحويل، بدون ترخيص فرعي، ومحدود بالدولة والقنوات التي ينشط فيها العميل قانونياً.
يُحظر ما يلي: إعادة البيع، المشاركة العلنية للملفات، إتاحتها لأطراف ثالثة، التعديل الجوهري لهوية العلامة، إنشاء علامات مشتقة مضللة، وبوجه عام أي استخدام غير مطابق للغرض المخصص للعناصر.
تشكل المحتويات التي توفرها NEON عناصر عرض رقمية للعلامة فقط.
ولا تتضمن أي وصفات طبخ، أو تعليمات تحضير، أو ملفات تقنية، أو تدريب، أو خبرة طهوية، أو دعم تشغيلي، إلا في حال وجود عرض تكميلي مستقل ينص صراحة على ذلك.
6. عدم ضمان القبول من المنصات
لا تضمن Neon القبول أو فتح الحساب أو استمراره لدى منصات التوصيل. يتحمل العميل كامل المسؤولية عن الإجراءات والامتثال لشروطها.
7. شروط الاستخدام
يتعهد العميل بـ :
- استخدام العناصر في إطار مهني متوافق مع القوانين والمعايير ؛
- الالتزام بتسميات الأطباق، وبنية القائمة، وهوية العلامة التجارية لتفادي أي التباس لدى العملاء؛
- عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية لـ Neon أو شركائها.
في حال المخالفة، يمكن لـ Neon تعليق أو إلغاء الوصول دون استرداد.
8. الدفع وحق التراجع
وفقًا للمادة L221-28 من قانون حماية المستهلك، لا يطبق حق العدول على المحتويات الرقمية المقدمة فور الدفع.
وبموجب تأكيد الاشتراك، يقر العميل ويوافق صراحة على التوفير الفوري للمحتويات ويتنازل عن حقه في العدول.
لا يمكن منح أي استرداد بعد تأكيد الاشتراك، بما في ذلك في حالة الإنهاء المبكر.
9. الملكية الفكرية
جميع العناصر المقدمة (الشعارات، المرئيات، القوائم المنظمة لمنصات التوصيل، بطاقات عرض الأطباق، عناصر الهوية البصرية والهويات الغذائية) محمية وتظل ملكية لـ Neon و/أو للجهات المرخِّصة لها.
عند انتهاء أو إلغاء الاشتراك، يجب التوقف فوراً عن الاستخدام وحذف الملفات من جميع الوسائط (باستثناء الالتزامات القانونية).
10. المسؤوليات
يُدير العميل نشاطه تحت مسؤوليته الخاصة (النظافة، السلامة الغذائية، الامتثال للقوانين، الحساسية، إلخ).
لا تتحمّل Neon أي مسؤولية عن الخلافات أو الأضرار أو فقدان الأرباح أو رفض المنصات.
11. القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط لـالقانون الفرنسي.
الاختصاص الحصري لمحكمة باريس، مع مراعاة القواعد الإلزامية.
12. الاتصال
لأي استفسار أو طلب :