Términos y Condiciones de Venta (CGV)
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan el suministro de contenidos digitales relativos a marcas digitales de restauración (franquicias digitales) editadas por NEON Licensing LLC: logotipo, elementos de identidad visual, menú estructurado para plataformas, fichas de presentación de los platos, fotografías profesionales de cada plato y visual principal de la marca destinados a las plataformas de entrega.
Las marcas ofrecidas constituyen franquicias digitales en sentido comercial, y no franquicias en el sentido jurídico tradicional.
NEON Licensing LLC no proporciona formación culinaria, saber hacer profesional, recetas técnicas detalladas ni asistencia operativa relacionada con la producción alimentaria, salvo mención expresa en una oferta complementaria independiente.
Editor de las marcas y contenidos:
NEON Licensing LLC
Limited Liability Company (Wyoming, USA)
Sociedad legalmente constituida
Estatuto de las partes
NEON Licensing LLC actúa en calidad de editor y proveedor de las marcas digitales.
El cliente actúa en calidad de operador autorizado, en las condiciones definidas en las presentes.
2. Compra y condiciones tarifarias
La compra a NEON adopta la forma de un pago único que da acceso al contenido completo de una o varias marcas digitales seleccionadas por el cliente.
El importe total se calcula automáticamente en función del número de marcas elegidas, según las tarifas vigentes en el momento del pedido.
A título informativo, las tarifas actualmente aplicadas son las siguientes:
-
Neon Access
:
99,00 €
–
Licencia – 1 marca
- Neon Pro : 179,00 € – Pack ventaja – 2 marcas
- Neon Elite : 339,00 € – Pack ventaja – 4 marcas
Estas tarifas constituyen condiciones tarifarias y no fórmulas contractuales distintas. La tarifa final aplicable es la que se muestra y se valida en el momento del pago.
El pago es exigible al contado en el momento del pedido. El acceso es personal, no cedible y no transferible.
3. Validación del pedido
El pedido se considera concluido a partir de la validación del pago.
El acceso al contenido de la marca o de las marcas adquiridas se concede tras la confirmación del pago, en las condiciones previstas por las presentes Condiciones Generales de Venta.
4. Verificación de identidad y validación contractual
El acceso al contenido puede estar condicionado a la validación de las condiciones aplicables y, en su caso, a una verificación de identidad (KYC) y/o a la presentación de justificantes de actividad (por ejemplo, extracto Kbis).
Neon se reserva el derecho de rechazar la activación en caso de información incompleta o no conforme.
5. Acceso a los recursos y derechos de uso
Tras la compra y para la(s) marca(s) elegida(s), el cliente se beneficia de un derecho de uso comercial limitado sobre los siguientes elementos: logotipo, elementos de identidad visual, menú estructurado para plataformas, fichas de presentación de los platos, fotografías por plato, visual principal de la marca.
El derecho concedido es: no exclusivo, no transferible, sin sublicencia, limitado al país y a los canales en los que el cliente ejerce legalmente su actividad.
Quedan prohibidos: la reventa, el uso compartido público de los archivos, la puesta a disposición a terceros, la modificación sustancial de la identidad de marca, la creación de marcas derivadas confusas y, en general, cualquier uso no conforme con la finalidad de los elementos.
Los contenidos proporcionados por NEON Licensing LLC constituyen exclusivamente elementos de presentación digital de marca.
No incluyen recetas de cocina, instrucciones de preparación, fichas técnicas, formación, know-how culinario ni acompañamiento operativo, salvo mención expresa en una oferta complementaria independiente.
6. Ausencia de garantía de aceptación por las plataformas
Neon no garantiza la obtención, apertura, aceptación ni el mantenimiento de una cuenta en una plataforma de entrega. El cliente es único responsable de sus gestiones y de la conformidad con sus políticas.
7. Condiciones de uso
El cliente se compromete a:
- utilizar los elementos en un entorno profesional conforme a las leyes y normas aplicables;
- respetar las denominaciones de los platos, la estructura del menú y la identidad de la marca con el fin de evitar cualquier confusión para el cliente;
- no vulnerar los derechos de propiedad intelectual de NEON Licensing LLC y/o de sus licenciantes.
En caso de incumplimiento, NEON podrá suspender o retirar el acceso, sin reembolso.
8. Pago – Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los contenidos digitales suministrados en soporte inmaterial cuando su ejecución haya comenzado antes del final del plazo legal y en las condiciones previstas por la ley.
Al validar su pedido, el cliente reconoce y acepta expresamente el suministro inmediato de los contenidos digitales tras el pago en las condiciones previstas por la normativa aplicable.
No podrá concederse ningún reembolso tras la validación del pedido y el inicio del suministro de los contenidos digitales.
9. Propiedad intelectual
Todos los elementos proporcionados (logotipos, visuales, menús estructurados para plataformas, fichas de presentación de platos, elementos de identidad visual e identidades culinarias) están protegidos y permanecen como propiedad exclusiva de NEON Licensing LLC y/o de sus licenciantes.
Los elementos suministrados permanecen protegidos y siguen siendo la propiedad exclusiva de NEON Licensing LLC y/o de sus licenciantes. La compra no implica ninguna transferencia de propiedad sobre la marca, su identidad o sus contenidos.
10. Responsabilidades
El cliente opera su actividad bajo su propia responsabilidad (higiene, seguridad alimentaria, cadena de frío, cumplimiento normativo, alérgenos, fichas técnicas, etc.).
NEON no podrá ser considerada responsable de litigios con clientes, intoxicaciones, pérdidas de explotación, rechazos por parte de las plataformas o incumplimientos de las normas aplicables.
11. Derecho aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio relativo a su interpretación, ejecución o validez, y a falta de una solución amistosa, se atribuye expresamente la competencia a los tribunales competentes de París, incluso en caso de pluralidad de demandados o de llamada en garantía.
12. Contacto
Para cualquier consulta o solicitud: